返金
商品到着後の確認について
商品が届きましたら、お手数ですが不具合や誤配送がないか、ご使用前に必ずご確認ください。万が一、返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。期日を過ぎた場合には対応できませんので、ご了承ください。
返品・返金について
返品条件を満たす商品の場合、返品申請を受け取った後、24時間以内に返金手続きを行います。
返金のタイミング
返金処理が完了次第、返金通知メールをお送りします。返金にかかる時間は、返金方法や金融機関によって異なります。
- クレジットカード／デビットカード：1〜15営業日
カードの有効期限が切れている場合
セキュリティの観点から、返金は原則として元の支払いカードのみで行われます。元のカードの有効期限が切れている場合は、カード発行会社（銀行またはカード会社）にお問い合わせいただければ、カード会社側で代金を受領することができます。
返金額が異なる場合
返金額が本来の金額と異なる場合、以下の理由が考えられます。
- 銀行手数料が差し引かれているため
- 支払い時と返金時の為替レート変動による影響
- 分割払い手数料が差し引かれているため
- 販売価格ではなく、実際にお支払いいただいた金額に基づいて返金されているため
返金額について不明点がございましたら、詳細は金融機関までお問い合わせください。
ご注意事項
- 購入時の送料および送料保証は返金対象外となります。
お支払い方法について
以下の2種類からお選びいただけます。
- クレジットカード決済
- 代金引換
※ご注文方法によっては、対応できない場合がございますので、詳細をご確認のうえご注文ください。